Verzendbeleid
Milieuvriendelijke bezorgopties – de groene koers van Koffiepiraat!
Ahoy, koffieliefhebber! Bij Koffiepiraat zorgen we ervoor dat jouw schatten (a.k.a. heerlijke koffie en lekkernijen) zo duurzaam en efficiënt mogelijk bij je aankomen. Hier lees je hoe we dat doen!
Duurzame levering met PostNL binnen Nederland – €5,95
⚓ Jouw bestelling wordt met zorg verpakt en elke werkdag in de namiddag overgedragen aan onze bezorgpartner PostNL. Zij brengen het doorgaans de volgende werkdag bij je aan boord.
📦 Je kunt kiezen voor bezorging aan huis of direct bij een PostNL Pick-up Point in je buurt. Beide opties kosten €5,95. Je vindt ze terug in het afrekenscherm.
⏳ Op de dag van levering ontvang je een bericht met een tijdsindicatie, zodat je niet de hele dag op het uitkijk hoeft te staan.
🏠 Ben je niet thuis? Dan probeert de PostNL-chauffeur het bij je buren. Lukt dat ook niet, dan wordt je pakket afgeleverd bij een PostNL-punt. Je krijgt een melding met het afhaaladres.
📜 Zodra je pakket klaarligt, krijg je bericht van PostNL. Vergeet niet een identiteitsbewijs mee te nemen om je schat op te halen! Je hebt hier 5 dagen de tijd voor.
CO₂-neutrale levering met DPD binnen Nederland – €4,95
🌱 Voor een nog groenere route kun je kiezen voor DPD. Zij bezorgen jouw bestelling CO₂-neutraal binnen Nederland en de hele Benelux!
🚀 Elke werkdag verwerken we bestellingen en dragen we ze ‘s middags over aan DPD. Meestal heb je je pakket de volgende werkdag in huis, tussen 08:00 en 18:00 uur.
📦 Op zaterdag laten leveren? Kies voor zaterdaglevering en zorg dat je bestelling vóór vrijdag 13:00 uur bij ons binnen is.
🔔 Op de dag van levering krijg je een bericht met een tijdsindicatie, zodat je weet wanneer de schat aankomt.
🏠 Niet thuis? Dan probeert de DPD-chauffeur het bij je buren. Lukt dat niet, dan gaat het pakket naar een DPD Pick-up Shop in je buurt. Je krijgt een melding met het afhaaladres.
📜 Zodra je pakket daar ligt, krijg je bericht van DPD. Neem een identiteitsbewijs mee en haal je bestelling binnen 5 dagen op.
💰 De kosten voor deze milieuvriendelijke bezorgoptie zijn €4,95 per bestelling.
Internationale verzending – Koffiepiraat steekt de grens over!
🏴☠️ Woon je buiten Nederland? Geen zorgen, we verzenden ook naar het buitenland!
📍 Voor België bedragen de verzendkosten €6.99 per bestelling. Voor andere landen zie je de verzendkosten in het afrekenscherm.
⚖️ Let op: internationale zendingen hebben soms een maximaal gewicht. Bij twijfel, stuur ons een berichtje op klantenservice@koffiepiraat.nl, en we kijken samen naar de beste optie voor jouw bestelling.
Retourneren – wat als je de schat wilt terugsturen?
Soms pakt een schat anders uit dan verwacht, en dat begrijpen we. Daarom kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de verpakking ongeopend en onbeschadigd is.
❌ Uitgezonderd van retourzendingen:
- Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben
- Geopende verpakkingen om hygiënische redenen
⚠️ De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Heb je vragen over een retour? Schiet ons een berichtje via klantenservice@koffiepiraat.nl, en we helpen je graag verder!
Laat die scheepsbellen rinkelen en zet je schrap voor een heerlijke koffiebelevering! ☕⚓🏴☠️
